一、自動注液器（外掛式）的特點是什麼？它和隱藏式設計的區別是什麼？

肯格王牌內鏡清洗中心自動注液器受國家專利保護，具備以下特點：

1、國標標準做法，管路循環距離短，不產生凹凸現象，無積水滯留，避免二次污染，與微電腦控制器於一體；

2、控制方式：採用感應式無接觸啓動和手動啓動兩種方式；

3、顯示方式：高檔中文藍色液晶顯示；

4、水壓水流：具有高水壓，低流量的工作特點；

5、脈衝特點：脈衝水流可以對血塊、人體粘液進行衝擊注射提高清洗效果；

6、吹乾功能：一機兩用，即可注液，又可注氣吹乾；

7、多級過濾防堵功能：50%內鏡返修率是由管道堵塞造成的，清洗是引起堵塞的主要原因，多級過濾基本避免了因內鏡送水送氣管道的堵塞；

8、維修效率：外掛式結構，即插即用，便於自身清潔保養。

9、快速連接口，使用壽命長，無耗材成本投入，插取方便、快捷，只需單手操作；

有些廠家把自動注液器隱藏在背板後或櫃體內，以達到降低成本或節約空間的目的，但他們卻忽略以下兩個致命弱點：

1、按照國際慣例或從感染控制學角度認爲，把上述設備隱藏到櫃體內，勢必延長循環管路（至少2米以上），形成凹凸狀，使積水滯留，造成細菌繁殖，易引起二次交叉感染，爲使用者增加達標難度，可謂花了錢又達不到效果 。

2、在內鏡清洗中，機械注液器代替人工清洗內鏡管路，使用頻率是最高的，甚至高過水龍頭，發生故障在所難免，維修時費時費力，甚至會整體移動，造成維修性停業。

二、內鏡清洗中心自動記錄數據庫代替人工記錄的優勢有哪些？ 

當我們尋訪用戶的時候，發現絕大多數的操作人員不是在每條鏡清洗完畢後立即填寫記錄，一般都是當天下班前抽時間再添補上去，記錄的真實性可想而知，甚至有的事先把幾天後的記錄也提前寫好，當檢查時，不少用戶在此項檢查丟了分。肯格王現代內鏡清洗中心數據庫功能特點：

1、全程動態自動記錄每條內鏡的清洗消毒過程。

2、監控和引導使用者按要求流水作業，每一個清洗步驟完成後由電腦自動提醒後進行下一個步驟，可同時監控十條內鏡的清洗消毒流程。

3、可自動檢查不符合清洗要求或未按標準時間清洗完成的內鏡，並自動報告用戶。

4、軟件具有防止誤洗、忘洗污染內鏡的鎖定程序，並提示用戶處理。

5、具有清洗記錄數據無限期自動保存，彙總和多條件查詢。

6、消毒液使用時間提示和過期報警功能。

7、內置視頻演示和培訓軟件，以便隨時培訓清洗消毒實習人員。

8、預留醫學影像系統、內鏡室設備管理系統、內鏡室人員管理系統、學術及科信息管理系統接口，可組成強大的內鏡綜合數字管理控制中心。（可提供多媒體演示實時數據動態過程記錄。）

三、貴公司的紫外線燈管壽命是如何計算的？

我國國家標準對紫外線燈管的使用壽命有明確規定，即紫外線燈管的平均壽命應不低於5000小時，我公司的紫外線燈管壽命爲8000小時，這是指紫外線燈管連續點亮的壽命爲8000小時。很多用戶常常會問爲什麼我們的紫外線燈管的壽命不到8000小時就需要更換了，這裏講的是紫外線燈管的工作壽命而不是連續點亮的壽命。我們的紫外線燈管需要反覆的點亮、熄滅，在這個過程中會產生紫外線強度衰減或者是燈絲熔斷現象，紫外線強度衰減後使達到消毒效果的時間會變長。所以在長時間工作後紫外線燈強度達不到消毒所需的要求時，應立即更換，如果不予以更換，那麼消毒的效果就會降低，不能很有效的工作。

四、請問貴公司的發明專利立式槽有哪些作用和優點呢？

首先就內鏡清洗設備而言，常用的清洗槽有長槽、方槽和我公司發明的立式槽三種:

長槽是中國傳統內鏡清洗比較常見的方式，爲四槽並排結構，其優點：不佔空間，單人操作，不改變清洗習慣、不彎曲鏡身、價格適中；缺點是清洗效率低、不適合多人流水操作、清洗不流暢、不能滿足全鏡浸泡、清洗時間受限制。

方槽是與國際接軌的最普遍應用的清洗槽，是未來發展的主要方向。它可以分工操作，效率高，可以進行全鏡浸泡，流水清洗作業平均每3-10分鐘就可完成一條內鏡清洗，特別適合綜合性和診療量較大的醫院，缺點是佔地空間較大，前期的購置成本和後期耗材使用成本較高。

立式槽是集合了長槽和方槽的衆多優點的基礎上開發出來的新一代消毒清洗槽，其優點：

體積小

從醫院科室面積普遍偏小的實際現狀考慮，立槽採用立體設計，其清洗步驟和消毒程序既滿足了內鏡標準清洗要求，又有效的解決了小空間放不下大設備的普遍現象。

成本低

在做到了一鏡一洗的同時，也做到了消毒液及酶液的節約，其液體的使用量只是方槽的50%，更有效地降低了科室在清洗設備上的直接使用成本。

污染小

消毒液屬於自然揮發性液體，立式槽由於槽口面積窄小，再加上防泄漏蓋，自然揮發量得到了大大的降低，同時也避免了造成空氣污染對人的不良影響。

易操作

內鏡在立式槽中的清洗姿態是相對固定的，加上槽間距離短，換槽速度快，清洗流程順暢，既容易操作，又不易損傷內鏡。

立式清洗消毒槽是我們公司的核心競爭力之體現，在這裏我們懇求廣大有良知的用戶向我們提供侵權證據（最好附有照片，以資誠謝）。時間成熟時，我們將拿起法律授權我們的權力，起訴仿冒者。 

五、當機器發生故障後，用戶應該事先採集哪些相關信息？

用戶在機器發生故障時，爲了快速準確的解決機器故障，用戶須從以下幾方面完整採集下列信息：

用戶單位名稱、聯繫人和聯繫電話

機器使用科室和購機時間

產品名稱、機身出廠編號、型號和款式

故障現象的簡單描述

全國免費維修電話：8008863078